
INTERVENANTS
- Jean-Jacques NILLÈS
- Sabrina DIRAND
BOTANIC
Conception d’un outil de formation en e-learning à destination des personnels sur “les valeurs et l’éthique dans la relation clients. :
- analyse de cas et inventaire de situations ;
- validation de comportements possibles en fonction des situations et bonnes pratiques ;
- élaboration d’un questionnaire (type QCM) avec corrigés.
Mise en place d’une plateforme CforCSR© (plateforme de training et de certification) customisée à la démarche RSE de BOTANIC.
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