Jour 1
Tour d’horizon des Risques Psychosociaux
- Etablir le cadre des risques psychosociaux en termes légaux, économiques et humains
- Déterminer la nature du risque psychosocial, les causes et les conséquences pour l’individu et pour l’organisation
- Les acteurs de la santé
- Comprendre les liens visibles et invisibles entre le travail et la santé
- Les démarches de prévention : connaître les étapes et situer le rôle du manager dans le processus d’amélioration continue
Le leadership comme levier d’action
- La question de la gouvernance
- Les comportements managériaux créateurs de santé
- L’éthique comme outil d’aide à la prise de décision
- Détecter et agir sur les situations à risque
- Santé et efficience économique
- Différents types de leadership et de motivation (reconnaître les styles de leadership, les facteurs de motivation et positionner sa propre pratique)
- L’impact du leadership sur le risque psychosocial et les comportements préventifs à mettre en place
Jour 2
La démarche de prévention
- Connaître le cadre légal
- Répondre aux obligations réglementaires (dont le document unique)
- La démarche de prévention et le rôle du manager
- Les différents types et les effets de justice organisationnelle : impact sur les collaborateurs et l’entreprise, identification des comportements préventifs (rémunération, évaluation…), définition d’objectifs
- Les objectifs SMART : s’engager en termes de prévention des RPS
- Elaborer et suivre un plan d’actions
Accompagner les changements
- Les impacts du changement sur la santé
- Mettre en place une démarche collaborative de gestion du changement
- Adapter sa communication interne : quelques clés et bonnes pratiques
Le manager préventeur au quotidien
- Méthode d’analyse des situations problématiques
- Cas pratiques : entrainement en situation
Bilan et évaluation de la formation
Focus pratique : la question de l’arbitrage
L’arbitrage est ce que nous faisons quotidiennement pour réaliser notre travail, adapter les demandes de l’organisation face au réel, et permettre ainsi la réalisation de l’activité professionnelle. Il permet de faire des choix face à des injonctions opposées voire contradictoire.
Les dirigeants et les managers, en tant qu’organisateurs et animateurs, sont ceux qui mettent les conditions de cet arbitrage. Quand les ressources internes et externes
manquent pour réaliser cet arbitrage, apparaissent le stress, le risque psychosocial et la souffrance éthique.
Des décisions arbitraires sont prises, signifiant le manque de maitrise de l’activité et la perte de sens dans le travail. Les conflits interpersonnels sont plus présents.
Apports théoriques et mise en pratique :
- Par la méthode des scénarios
- A partir de l’approche métier
