Études et Enquêtes
Etudes et enquêtes
VOUS SOUHAITEZ...
- Réécrire votre projet stratégique et impliquer vos parties prenantes dans cette démarche ?
- Mesurer le niveau de satisfaction de vos clients ou des personnes que vous accompagnez et de leurs proches ?
- Cartographier les risques éthiques au sein de votre organisation ?
- Mesurer la qualité de vie au travail et le bien-être de vos salariés ?
- Lancer un projet et connaître les leviers et les freins des acteurs potentiels ?
- Mesurer les effets ou les impacts de vos actions ?
Vous souhaitez tout simplement mieux connaître le point de vue des parties prenantes de votre organisation, les impliquer le plus largement possible, recueillir leur avis, disposer de données précises, objectives et exploitables ?
QUELQUES EXEMPLES
SOCRATES vous accompagne dans votre projet
Le cabinet SOCRATES réalise des études et des enquêtes qualitatives et quantitatives auprès de vos différentes parties prenantes (sondages, enquête de satisfaction, recueil d’avis, consultation thématique, étude d’opportunité, étude post-crise COVID, enquête de climat interne).
Le cabinet SOCRATES est vigilant au respect des règles suivantes, qui constituent sa déontologie :
- Respect de l’anonymat des répondants, lorsque les enquêtes sont anonymes
- Respect de la confidentialité des données qui lui sont confiées (règles du RGPD)
- Rigueur et objectivité dans l’analyse des données, en particulier dans le traitement des données textes (verbatims)
Pour ses enquêtes en ligne, le cabinet utilise des logiciels d’analyse de données comme LeSphinx ou SurveyMonkey.
Voici quelques exemples d’outils ci-dessous.
Baromètre éthique
Également appelée « Enquête de climat éthique », cette enquête permet de connaître le point de vue des collaborateurs (ou d’autres parties prenantes) sur leur vision de l’éthique, l’éthique dans les relations ou les décisions
Enquête PROJET D'ÉTABLISSEMENT
En démarrage ou en aval des accompagnements sur la révision des projets d’établissements, cette enquête s’adresse aussi bien aux salariés qu’aux personnes accompagnées et leurs familles, aux administrateurs et bénévoles ou bien encore aux partenaires.
ETUDES DE BESOINS
Elles visent à mettre en exergue les éventuels écarts entre les besoins d’un territoire, d’une population ciblée et l’offre de service déjà proposée sur ce même territoire. Elle associe étude documentaire, entretiens, enquêtes et permet de produire des préconisations.
Exemple de réalisation :
- étude de besoins des jeunes en situation de handicap moteur de 16 à 25 ans dans le département du Puy de Dôme
LES 5 ÉTAPES CLÉS
d’un projet d’étude ou d’enquête, selon la méthodologie du cabinet SOCRATES
01
CADRAGE
- Élaboration du cahier des charges / cadrage de la démarche (Objectifs, Hypothèses, Périmètre)
- Définition du public cible / échantillonnage
- Détermination des modalités de recueil des données
- Plan de communication de la démarche (support information, flyer, courrier accompagnement…)
02
CONCEPTION DES SUPPORTS D'ENQUÊTES
- Guide d’entretien (directif ou semi-directif), rédaction du questionnaire
- Digitalisation de l’enquête (enquête en ligne)
- Test et ajustements du questionnaire
- Plan de traitement
03
ADMINISTRATION DE L'ENQUÊTE / CONDUITE DE L'ÉTUDE
- Mailing, hébergement et sécurisation des données, hotline, tracking et relances
- Animation des entretiens individuels ou collectifs / focus group
- Saisie des données
04
EXPLOITATION ET TRAITEMENT DES DONNées
- Traitement : tris à plat, tris croisés, matrices et cartes
- Analyse des verbatims et recodages
- Comparaison de données
- Synthèses
05
RESTITUTION
- Élaboration du (ou des) rapports d’études ou d’enquête
- Restitution / discussion des données
- Finalisation du plan d’actions ou des préconisations
