La bientraitance : une éthique du souci de l’autre
Durée
2 jours
Public
Tous les professionnels des secteurs sanitaire, social ou médicosocial
Objectifs
Promouvoir la bientraitance dans l’accompagnement des personnes
Déterminer les situations requérant un accroissement de la bientraitance
Développer une culture de la bientraitance dans ses pratiques
Mieux repérer / identifier les situations de maltraitance
Disposer de repères pour mieux agir face à des situations de maltraitance
Ethique et RSE
Jour 1
Définition des concepts de bientraitance et de maltraitance
Les différentes formes de maltraitance (typologie du Conseil de l’Europe, la maltraitance ordinaire, individuelle, institutionnelle, les facteurs de risque)
Lois de 2002, 2005, charte de la personne accueillie
Signalement et secret professionnel
Protection des personnes vulnérables en droit pénal
Bientraitance et éthique
Définition des concepts : éthique, morale, déontologie
Rapports entre éthique et bientraitance
Le référentiel éthique : valeurs, vertus et principes d’action
Jour 2
Repères et bonnes pratiques : les outils
Le rôle du management dans la promotion de la bientraitance
Les notions d’autonomie et de consentement
Les règles d’or de la bientraitance, repères pour la mise en œuvre
Cerner les principes de la communication non violente, (CNV)
Recommandations de l’ANESM 2008, recommandations du Comité national de Vigilance contre la Maltraitance
Les situations de maltraitance : vers des décisions bientraitantes
Analyse des situations critiques (en lien avec la participation de l’usager, la personnalisation de son accompagnement, la qualité du lien entre professionnels et usagers, le soutien aux professionnels dans leur démarche de bientraitance etc.)
Recherche de bonnes pratiques éthiques et bientraitantes
